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1. 商品下單後依訂單編號以宅配寄送(7個工作天內送達,送貨範圍限台灣本島)。※注意!收件地址請勿為郵政信箱。
2. 商品以實際出貨日期為保固日期,商品寄出即登錄保固系統。
3. 送貨方式由物流宅配送達,不適合店對店運送。

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Sales & refunds


(一)退換貨說明
1.依《消費者保護法》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七天之鑑賞期,欲退貨者請於七日內連絡本公司,與您確認欲退回之商品後,會請貨運公司至原收件地址取回,並酌收來回運費及外箱費用新台幣400元,逾期恕不受理。
注意!猶豫期並非試用期,故退回的商品必須是全新狀態未曾始用過且包裝完整(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料及發票),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
※外箱、機器、濾網如已拆封恕不受理退貨。

2. 在您收到貨品後,請您先確認所訂購的商品,如有非人為因素以致商品損毀、刮傷、或運輸過程中造成包裝破損不完整的情形, 或七日內使用發現機器異常,請您儘速通知本公司,本公司會請貨運公司至原收件地址取件,待本公司收到商品後,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,排除非人為因素後,將儘速為您更換新品。

3. 如有下列情形者恕不收受退換貨及保固原則(依自費維修服務原則處理) 
a. 由於天災地變而發生損毀或故障。(例:颱風,地震,雷擊意外。。。等)
b. 由於使用之過失,保管(保養)不當或外在環境因素引起之故障或損毀。(例:電源規格不符,濫用,疏忽,鼠害,蟑螂,蟻害,蟲害...等)
c. 自行(委託他人)改裝商品或非公司認定之服務人員檢修所引起之故障或損毀。
d. 按裝後位置之遷移或搬運所引起之故障或損毀。
e. 個人因素使用不當造成故障,損毀,磨損,擦傷,刮傷,髒汙,包裝破損不完整,以致無法再銷售。
f. 其他非商品瑕疵引起的問題。 

(二).保固說明:
1.商品保固期限一年,貨品寄出即登錄保固系統。
2.保固期間有商品瑕疵或故障,請聯絡本公司,本公司將派貨運免費到府收送。
3.過保固商品,酌收來回運費(若自行寄回不在此限)及材料工本費,報價後進行維修。
4.商品如判定屬(二).3(a~f)狀況,則不在保固範圍內。

(三).退款說明:

當您申請退購時,確認預購商品未出貨/收回退貨商品無誤後,我們將於5-7個工作天內完成退款(不含六日及國定假日)。

一般退貨退款作業,當確認預購品未出貨/商品收回無誤後,依付款方式不同,請參考以下內容:

*ATM轉帳,款項將於7個工作天內退回原匯款銀行帳號,請向銀行確認。

*信用卡一次付清,款項將於5個工作天內刷退於原信用卡,若退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

*信用卡分期

◎全數退貨將5個工作天內退刷至原信用卡。 

◎已繳款部份期數款項,全額退款後原信用卡結帳明細將有溢數供下次抵加,明細資料請聯絡發卡銀行。

◎部分退貨將7個工作天天內以ATM轉帳退款。

◎退款後,帳單仍有分期金額產生,如需提前繳款請聯絡發卡銀行。

◎信用卡全額退款時,我們會直接將款項退刷至您原使用之信用卡帳戶,可用額度將視您的結帳日顯示於當 期或下一期信用卡帳單明細。

※ 退款金流作業不含六日及國定假日。

(四). 聯絡我們:

上班時間:星期一~五(上班日),9:00~18:00

E-Mail[email protected]

地址:(80047)高雄市新興區民族二路160號  迦拓科技有限公司

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